Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest [Imię Nazwisko], prowadzący/a gabinet psychoterapii pod nazwą [Nazwa gabinetu], z siedzibą przy ul. [Adres], [Kod pocztowy] [Miasto], e-mail: [kontakt@domena.pl].

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Kontakt i umawianie wizyt

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub umawiasz wizytę za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji, przetwarzamy:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (opcjonalnie),
• treść wiadomości.

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz potwierdzenie terminu wizyty.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy).

Dokumentacja psychoterapeutyczna

W ramach prowadzonej terapii mogę przetwarzać dane dotyczące zdrowia psychicznego (dane wrażliwe w rozumieniu art. 9 RODO). Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług psychoterapeutycznych i są objęte tajemnicą zawodową.

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami o ochronie zdrowia.

3. Pliki cookies i analityka

Strona korzysta z plików cookies w następujących celach:

• Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony (np. zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies). Nie wymagają zgody.
• Analityczne – po udzieleniu zgody korzystamy z narzędzia [np. Google Analytics / Fathom / Plausible] w celu anonimowej analizy ruchu na stronie. Dane nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

Możesz zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie, klikając przycisk „Tylko niezbędne" w banerze cookies lub usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie gabinetu i są zobowiązane do zachowania poufności:

• dostawcy systemu do umawiania wizyt (np. Calendly, ZnanyLekarz),
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy hostingu strony internetowej.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani sprzedawane osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu wycofania zgody.
• Dokumentacja psychoterapeutyczna: zgodnie z przepisami prawa (co do zasady minimum 20 lat od zakończenia terapii).
• Logi analityczne: do 26 miesięcy (zgodnie z konfiguracją narzędzia analitycznego).

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp – możesz poprosić o kopię danych, które o Tobie przechowuję.
• Sprostowanie – możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Usunięcie – możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
• Ograniczenie przetwarzania – możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Przeniesienie danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.
• Sprzeciw – wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• Wycofanie zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się pod adresem: [kontakt@domena.pl].

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Połączenie ze stroną jest szyfrowane (protokół HTTPS).

8. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformuję poprzez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z podaniem daty aktualizacji.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się:
E-mail: [kontakt@domena.pl]
Adres: ul. [Adres], [Miasto]